Loker Customer Service Representative PT SMC GLOBAL HEALTHCARE di Jakarta Utara

Selamat datang di dunia peluang yang cerah, di mana kamu bisa bergabung dengan tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi komunitas. PT SMC GLOBAL HEALTHCARE, sebuah nama yang sudah dikenal di Jakarta Utara, saat ini membuka loker Customer Service Representative di Jakarta Utara. Posisi ini bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga sebuah panggilan untuk menjadi bagian dari solusi kesehatan yang dibutuhkan banyak orang. Jika kamu adalah sosok yang komunikatif dan penuh empati, ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan kariermu. Jangan lewatkan juga untuk mempersiapkan diri dengan ebook panduan karier yang bisa membantumu bersinar dalam wawancara!

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Customer Service Representative, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Tugas utama kamu adalah menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara profesional melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan chat. Selain itu, kamu juga berperan aktif dalam melakukan upselling produk atau layanan perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan.
Tanggung Jawab:
Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, layanan, dan kebijakan perusahaan.
Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan ramah dan solutif.
Mencatat setiap interaksi pelanggan ke dalam sistem internal.
Memberikan solusi dan rekomendasi terbaik sesuai kebutuhan pelanggan.
Melakukan upselling produk atau layanan tambahan secara persuasif namun informatif.
Berkoordinasi dengan tim internal untuk penyelesaian masalah pelanggan.
Menjaga kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 diutamakan).
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service (fresh graduate dipersilakan melamar).
Komunikatif, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan.
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar seperti email, Microsoft Office, atau sistem CRM.
Bersedia bekerja dalam sistem shift (jika diperlukan).
Teliti, cepat belajar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 09:00 - 17:00

Di PT SMC GLOBAL HEALTHCARE, bukan hanya sekadar loker Customer Service Representative di PT SMC GLOBAL HEALTHCARE yang ditawarkan, tetapi juga kesempatan untuk tumbuh dan belajar dalam lingkungan yang mendukung. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang peduli dan berdedikasi. Jika kamu ingin mempersiapkan dokumen dengan lebih baik, pertimbangkan untuk mendapatkan template CV profesional yang akan meningkatkan peluangmu untuk terpilih. Jadi, jangan ragu untuk melamar! Kunjungi Besoksenin.com untuk informasi lebih lanjut dan jadikan loker Jakarta Utara ini sebagai langkah awal menuju kesuksesanmu.