Jika kamu mencari sebuah peluang yang tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk berkontribusi dalam menciptakan kualitas terbaik di industri, loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA di PT Swakarya Insan Mandiri adalah jawaban yang tepat. Berlokasi di Kabupaten Bantul, posisi ini mengundangmu untuk menjelajahi dunia di mana pengawasan dan keakuratan adalah raja. Bergabunglah dengan tim yang berkomitmen menjaga standar tinggi dan bersiaplah untuk bertransformasi menjadi bagian dari perjalanan sukses kami. Jangan lewatkan kesempatan emas ini, karena loker Kabupaten Bantul ini bisa jadi pintu gerbang menuju masa depan yang lebih cerah.
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
KUALIFIKASI :
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Quality Assurance (QA) atau pengalaman dalam mengembangan kemampuan tim penagihan dan layanan Minimal 6 bulan sebagai Team Leader Quality Assurance (QA)
Minimal D3/S1
Memiliki pengetahuan yang baik tentang proses penagihan & Layanan Pelanggan
Keterampilan komunikasi dan kemampuan interpersonal yang baik
Pola pikir analitis dengan keterampilan organisasi yang sangat baik.
Memiliki keterampilan Problem solving yang baik
Memiliki kemampuan MS Office dan WPS Khususnya Excel (Pivot, Vlookup), Google Sheet
DESKRIPSI PEKERJAAN :
QA memantau panggilan untuk mengevaluasi kinerja agen, termasuk nada suara, informasi yang diberikan, dan kepatuhan terhadap standar layanan.
Memonitor dan mengevaluasi kinerja agent
Memberikan umpan balik konstruktif kepada agen
Menganalisis data dan membuat laporan
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 08:00 - 17:00
Jadi, jika semangatmu membara untuk mengawal kualitas dan memberikan kontribusi nyata, loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA di PT Swakarya Insan Mandiri menantimu. Ini saatnya untuk melangkah maju dan menunjukkan keahlianmu, sembari memanfaatkan peluang belajar yang tak terhitung jumlahnya. Dan jika kamu ingin mempersiapkan dirimu lebih baik lagi, pertimbangkan untuk menjelajahi sumber daya seperti e-book tentang pengembangan karier, atau menemukan template CV yang menarik untuk menonjolkan dirimu saat melamar. Bergabunglah dengan kami di perjalanan ini, dan raih kesuksesan bersama!
Proses rekrutmen ini sepenuhnya gratis. Waspadalah terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Ikuti channel Telegram kami di sini untuk mendapatkan info loker setiap jamnya.