Di tengah pesona alam Kabupaten Gunungkidul yang memikat, terdapat sebuah kesempatan emas menanti kamu! PT Swakarya Insan Mandiri membuka pintu lebar-lebar untuk kamu yang berjiwa teliti dan penuh dedikasi melalui loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA. Di sini, kamu tidak hanya akan berkontribusi dalam menjaga kualitas layanan, tetapi juga berkesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung inovasi dan profesionalisme. Jangan lewatkan kesempatan ini, terutama jika kamu mencari loker Kabupaten Gunungkidul yang menjanjikan. Jika kamu ingin mempersiapkan diri lebih baik untuk posisi ini, mungkin kamu bisa menjelajahi kursus online yang relevan atau mendapatkan template CV yang menarik untuk meningkatkan peluangmu.
Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
KUALIFIKASI :
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Quality Assurance (QA) atau pengalaman dalam mengembangan kemampuan tim penagihan dan layanan Minimal 6 bulan sebagai Team Leader Quality Assurance (QA)
Minimal D3/S1
Memiliki pengetahuan yang baik tentang proses penagihan & Layanan Pelanggan
Keterampilan komunikasi dan kemampuan interpersonal yang baik
Pola pikir analitis dengan keterampilan organisasi yang sangat baik.
Memiliki keterampilan Problem solving yang baik
Memiliki kemampuan MS Office dan WPS Khususnya Excel (Pivot, Vlookup), Google Sheet
DESKRIPSI PEKERJAAN :
QA memantau panggilan untuk mengevaluasi kinerja agen, termasuk nada suara, informasi yang diberikan, dan kepatuhan terhadap standar layanan.
Memonitor dan mengevaluasi kinerja agent
Memberikan umpan balik konstruktif kepada agen
Menganalisis data dan membuat laporan
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 08:00 - 17:00
Sebagai penutup, loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA di PT Swakarya Insan Mandiri adalah langkah awal yang tepat untuk meraih impian kariermu. Bergabunglah dalam tim yang berdedikasi dan siap menghadapi tantangan dengan semangat yang tak pudar. Segera kunjungi sumber daya berharga yang bisa membantumu bersiap dan tampil maksimal dalam perjalananmu menuju kesuksesan. Ingat, peluang emas tidak datang dua kali, jadi ambil langkahmu sekarang juga!
Proses rekrutmen ini sepenuhnya gratis. Waspadalah terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Ikuti channel Telegram kami di sini untuk mendapatkan info loker setiap jamnya.