Loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA PT Swakarya Insan Mandiri di Kabupaten Kulon Progo

Di tengah keindahan alam Kabupaten Kulon Progo, PT Swakarya Insan Mandiri membuka peluang emas bagi kamu yang ingin terjun ke dunia profesional sebagai AGENT QUALITY ASSURANCE. Loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA di PT Swakarya Insan Mandiri ini bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga sebuah kesempatan untuk berkontribusi dalam menciptakan standar kualitas yang tinggi. Dengan bergabung di tim kami, kamu akan merasakan atmosfer kerja yang penuh semangat dan dedikasi, di mana setiap kontribusi sangat berarti. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk mengubah langkah kariermu; mungkin kamu adalah orang yang kami cari! Jika kamu ingin mempersiapkan diri dengan lebih baik, cek e-book panduan karier terkait di sini.

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
KUALIFIKASI :
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Quality Assurance (QA) atau pengalaman dalam mengembangan kemampuan tim penagihan dan layanan Minimal 6 bulan sebagai Team Leader Quality Assurance (QA)
Minimal D3/S1
Memiliki pengetahuan yang baik tentang proses penagihan & Layanan Pelanggan
Keterampilan komunikasi dan kemampuan interpersonal yang baik
Pola pikir analitis dengan keterampilan organisasi yang sangat baik.
Memiliki keterampilan Problem solving yang baik
Memiliki kemampuan MS Office dan WPS Khususnya Excel (Pivot, Vlookup), Google Sheet
DESKRIPSI PEKERJAAN :
QA memantau panggilan untuk mengevaluasi kinerja agen, termasuk nada suara, informasi yang diberikan, dan kepatuhan terhadap standar layanan.
Memonitor dan mengevaluasi kinerja agent
Memberikan umpan balik konstruktif kepada agen
Menganalisis data dan membuat laporan
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Di balik loker ini, terdapat berbagai tantangan dan kesempatan yang menanti untuk dihadapi. Bergabunglah dengan kami dan eksplorasi dunia Quality Assurance yang dinamis di Yogyakarta. Ingat, loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA di Kabupaten Kulon Progo bukan hanya tentang pekerjaan, tetapi juga tentang membangun masa depan yang lebih cerah. Jika kamu ingin meningkatkan kemampuanmu, jangan ragu untuk melihat kursus online yang kami rekomendasikan di sini. Saatnya kamu mengambil langkah berani dan bersinar dalam karier impianmu di PT Swakarya Insan Mandiri! Untuk mempersiapkan CV yang menarik, lihat template yang kami sediakan di sini. Selamat berjuang, semoga sukses menyertaimu!