Loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA PT Swakarya Insan Mandiri di Kabupaten Sleman

Di tengah pesona Yogyakarta yang kaya budaya, PT Swakarya Insan Mandiri membuka peluang emas bagi kamu yang berambisi untuk berkontribusi dalam dunia kerja yang lebih berkualitas. Jika kamu sedang mencari loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA di Kabupaten Sleman, maka inilah saatnya untuk melangkah. Bergabunglah dengan tim yang berkomitmen dalam menjaga standar kualitas yang tinggi dan jadilah bagian dari perubahan positif. Selain itu, jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan skill-mu melalui kursus online yang bisa membantumu bersinar di posisi ini.

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
KUALIFIKASI :
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Quality Assurance (QA) atau pengalaman dalam mengembangan kemampuan tim penagihan dan layanan Minimal 6 bulan sebagai Team Leader Quality Assurance (QA)
Minimal D3/S1
Memiliki pengetahuan yang baik tentang proses penagihan & Layanan Pelanggan
Keterampilan komunikasi dan kemampuan interpersonal yang baik
Pola pikir analitis dengan keterampilan organisasi yang sangat baik.
Memiliki keterampilan Problem solving yang baik
Memiliki kemampuan MS Office dan WPS Khususnya Excel (Pivot, Vlookup), Google Sheet
DESKRIPSI PEKERJAAN :
QA memantau panggilan untuk mengevaluasi kinerja agen, termasuk nada suara, informasi yang diberikan, dan kepatuhan terhadap standar layanan.
Memonitor dan mengevaluasi kinerja agent
Memberikan umpan balik konstruktif kepada agen
Menganalisis data dan membuat laporan
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Jadi, jika kamu siap menyambut tantangan dan berkontribusi dalam loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA di PT Swakarya Insan Mandiri, waktunya untuk bertindak! Sambil menyiapkan aplikasi, pertimbangkan untuk memperkaya keterampilanmu dengan e-book tentang manajemen kualitas atau mungkin sebuah template CV yang menarik untuk memastikan peluangmu semakin terbuka lebar. Ingat, loker Kabupaten Sleman menantimu dengan segala potensi dan impian yang bisa kamu wujudkan!