Loker Customer Relations Paid Internship Souvia di Kota Bogor

Di tengah hiruk-pikuk kehidupan Kota Bogor yang penuh dengan semangat dan inovasi, ada sebuah kesempatan berharga yang menanti kamu. Souvia, sebuah nama yang sudah tak asing bagi para pencinta layanan pelanggan, kini membuka loker Customer Relations Paid Internship di Souvia. Ini adalah momen emas bagi kamu yang ingin mengasah keterampilan komunikasi dan mempelajari seluk-beluk dunia customer relations. Bergabunglah dengan tim yang penuh warna dan jadilah bagian dari perjalanan inspiratif ini. Jika kamu sedang mencari loker Kota Bogor, kesempatan ini bisa jadi pintu gerbang menuju karir yang gemilang. Siapkan dirimu untuk melangkah bersama kami!

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal S1
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
Kualifikasi :
Pendidikan minimal S1/sederajat semua jurusan
Fresh graduate dipersilahkan melamar
Memiliki kepribadian yang tenang dan kemampuan problem solving yang baik
Berorientasi pada target dan kemampuan komunikasi
Bersedia WFO di daerah Kota Bogor
Bersedia melaksanakan program magang selama 3 bulan
Lebih diutamakan berdomisili Bogor
Job Description :
Bertanggung jawab dalam mengumpulkan dan mengelola testimoni dari customer, sebagai bagian dari strategi kepuasan pelanggan dan bahan promosi.
Menerima dan mencatat aduan customer secara detail dalam sistem yang digunakan oleh perusahaan, termasuk informasi pelanggan, masalah yang dihadapi, dan waktu penerimaan aduan.
Menyediakan solusi konkret kepada customer sesuai dengan kebijakan perusahaan, termasuk kompensasi jika diperlukan.
Berkoordinasi dengan manajemen untuk mencegah masalah serupa terjadi di masa depan, serta memberikan rekomendasi perbaikan jika diperlukan.
Melakukan panggilan dingin (cold calls) untuk menghubungi customer dan mendapatkan wawasan terkait kepuasan customer, potensi kebutuhan produk baru, dan peluang bisnis lainnya.
Menyusun laporan bulanan yang merangkum jumlah aduan yang diterima, jenis aduan, tindakan yang telah diambil, dan tingkat kepuasan customer setelah penyelesaian.
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 08:00 - 16:30

Nah, jika kamu merasa tertarik dan siap untuk mengambil tantangan ini, jangan ragu untuk mengunjungi informasi lebih lanjut tentang loker Customer Relations Paid Internship di Kota Bogor. Dapatkan pengetahuan tambahan dan persiapkan dirimu dengan baik melalui e-book panduan karir atau template CV yang bisa membantumu bersinar dalam proses seleksi. Kesempatan ini bukan hanya tentang bekerja, tetapi juga tentang bertumbuh bersama Souvia. Mari bergabung dan ciptakan pengalaman yang tak terlupakan!