Loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA PT Swakarya Insan Mandiri di Kota Yogyakarta

Di tengah keindahan Kota Yogyakarta yang kaya akan budaya dan sejarah, PT Swakarya Insan Mandiri membuka lembaran baru dalam dunia kerja dengan mengumumkan loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA. Ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkontribusi dalam menjaga kualitas layanan dan produk, sambil menikmati nuansa kreatif dan dinamis dari kota yang penuh inspirasi ini. Jika kamu tertarik untuk memperdalam kemampuan dan kariermu, jangan lewatkan kesempatan ini! Temukan lebih lanjut tentang loker ini di platform kami dan bersiaplah untuk mengukir prestasi di dunia kerja yang penuh tantangan.

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
KUALIFIKASI :
Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Quality Assurance (QA) atau pengalaman dalam mengembangan kemampuan tim penagihan dan layanan Minimal 6 bulan sebagai Team Leader Quality Assurance (QA)
Minimal D3/S1
Memiliki pengetahuan yang baik tentang proses penagihan & Layanan Pelanggan
Keterampilan komunikasi dan kemampuan interpersonal yang baik
Pola pikir analitis dengan keterampilan organisasi yang sangat baik.
Memiliki keterampilan Problem solving yang baik
Memiliki kemampuan MS Office dan WPS Khususnya Excel (Pivot, Vlookup), Google Sheet
DESKRIPSI PEKERJAAN :
QA memantau panggilan untuk mengevaluasi kinerja agen, termasuk nada suara, informasi yang diberikan, dan kepatuhan terhadap standar layanan.
Memonitor dan mengevaluasi kinerja agent
Memberikan umpan balik konstruktif kepada agen
Menganalisis data dan membuat laporan
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Jangan ragu untuk melangkah, karena loker AGENT QUALITY ASSURANCE - YOGYAKARTA di PT Swakarya Insan Mandiri adalah panggilan bagi jiwa-jiwa yang penuh semangat dan dedikasi. Bergabunglah dengan tim yang berkomitmen untuk mencapai standar tertinggi dan jadilah bagian dari perjalanan ini. Jika kamu ingin mempersiapkan diri lebih baik lagi, kunjungi sumber daya berharga kami untuk meningkatkan keterampilanmu. Ingat, kesempatan seperti ini tidak datang dua kali, jadi pastikan kamu menjadi bagian dari loker Kota Yogyakarta yang menjanjikan ini. Mari kita bersama-sama menciptakan kualitas unggul di setiap langkah yang kita ambil!